नई दिल्ली: कर्मचारी पलायन निजी क्षेत्र के बैंकों में लगभग 25 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई है और यह उच्च टर्नओवर दर महत्वपूर्ण है परिचालन जोखिमभारत में बैंकिंग की प्रवृत्ति और प्रगति पर नवीनतम रिपोर्ट 2023-24 के अनुसार। भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) द्वारा जारी की गई रिपोर्ट में कहा गया है कि चुनिंदा निजी क्षेत्र के बैंकों और छोटे वित्त बैंकों (एसएफबी) में कर्मचारियों की नौकरी छोड़ने की दर अधिक है।
के कर्मचारियों की कुल संख्या निजी बैंक इसमें कहा गया है कि 2023-24 के दौरान सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (पीएसबी) से आगे निकल गया, लेकिन पिछले तीन वर्षों में उनकी गिरावट में तेजी से वृद्धि हुई है, औसत नौकरी छोड़ने की दर लगभग 25 प्रतिशत है।
“उच्च क्षरण और कर्मचारियों द्वारा नौकरी छोड़ने या पाने की दर दर महत्वपूर्ण परिचालन जोखिम पैदा करती है, जिसमें ग्राहक सेवाओं में व्यवधान, इसके अलावा संस्थागत ज्ञान की हानि और भर्ती लागत में वृद्धि शामिल है। बैंकों के साथ विभिन्न बातचीत में, रिज़र्व बैंक ने इस बात पर जोर दिया है कि नौकरी छोड़ने को कम करना केवल मानव संसाधन का कार्य नहीं है, बल्कि एक रणनीतिक अनिवार्यता है।”
इसमें कहा गया है कि बैंकों को दीर्घकालिक कर्मचारी जुड़ाव बनाने के लिए बेहतर ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं, व्यापक प्रशिक्षण और कैरियर विकास के अवसर, मेंटरशिप कार्यक्रम, प्रतिस्पर्धी लाभ और एक सहायक कार्यस्थल संस्कृति प्रदान करने जैसी रणनीतियों को लागू करने की आवश्यकता है।
टॉप-अप ऋण सहित सोने के आभूषणों और आभूषणों के बदले ऋण देने में देखी गई कई अनियमितताओं के मद्देनजर, रिज़र्व बैंक ने पर्यवेक्षित संस्थाओं को सोने के ऋण पर अपनी नीतियों, प्रक्रियाओं और प्रथाओं की व्यापक समीक्षा करने की सलाह दी ताकि कमियों की पहचान की जा सके और उचित उपचारात्मक उपाय शुरू किए जा सकें। समयबद्ध तरीके से.
इसमें कहा गया है कि पर्यवेक्षित संस्थाओं को अपने स्वर्ण ऋण पोर्टफोलियो की बारीकी से निगरानी करने और आउटसोर्स गतिविधियों और तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं पर पर्याप्त नियंत्रण सुनिश्चित करने की सलाह दी गई थी।
रिपोर्ट में कहा गया है कि जलवायु परिवर्तन के जोखिम वित्तीय संस्थानों की लाभप्रदता, विकास की संभावनाओं और मुद्रास्फीति की गतिशीलता को प्रभावित कर सकते हैं और इस प्रकार, वित्तीय स्थिरता और मूल्य स्थिरता पर प्रभाव डाल सकते हैं।
इसमें कहा गया है कि विनियमित संस्थाओं द्वारा इन चिंताओं के मूल्यांकन को बढ़ावा देने के लिए, जोखिम प्रबंधन दिशानिर्देशों, प्रकटीकरण आवश्यकताओं, आवधिक तनाव परीक्षण और उचित सत्यापन और आश्वासन कार्यों को निर्धारित करने के साथ नियामक और पर्यवेक्षी ढांचे को मजबूत करने की आवश्यकता है।
